集中コース

- お申し込みを完了し、コースまたは宿泊施設の席を確保するため、サービス料金はコース開始の21日前までに全額お支払いいただく必要があります。
- 予約の譲渡はできません。
- 学生は14歳以上である必要があります。

キャンセルポリシー

- キャンセルは、コースを予約した本人から書面にて語学学校へご連絡いただく必要があります。
- コースがキャンセルされた場合、返金の代わりにコースの変更はできません。
- 手付金は返金できません。
- お支払い後にコース期間を短縮した場合、返金はありません。
- コースが開始した後のキャンセルについては、いかなる場合も返金はありません。
- コース開始後は、予約した宿泊施設やその他の項目について返金はありません。
- コース期間中、理由を問わず、遅刻、早退、欠席があった場合の授業料の返金はありません。
- 生徒が1週間以上続けて欠席した場合は、追加料金なしでコース期間を延長できるよう手配することができます。

返金ポリシー

- コース開始の14日より前にキャンセルされた場合: % 返金
- コース開始の1日前から14日前までの間にキャンセルされた場合: % 返金

ビザ不許可

- 生徒のビザが不許可となった場合、学校はa minimum of 350€ or 35€ of total costユーロを請求し、残額は、ビザ不許可の正式な通知書の原本を受領次第、生徒に返金されます。

その他の規約

• Enforexは、Ideal Education Groupが所有する民間企業です。また、Cervantes Instituteおよびその他多数の機関からも認定を受けています。
• Enforexは、2014年版のコース・料金パンフレットに記載されたプログラム、宿泊施設、付帯サービスに関するすべての説明が正確であることを保証します（特別な取り決めや合意事項はすべて書面で定め、Enforexが署名するものとします）。
• 空港送迎および宿泊施設までの送迎を担当するスタッフは、保険に加入しており、地域に完全に精通し、学生の降車場所を正確に把握しています。
• Enforexは、以下の国内および国際団体の会員です：eduSpain、NAFSA、Ideal Quality Certificate、AATSP、ALTO、AMACFE、FEDELE、AECAE、ACTFL、ELITE。
• アリカンテ、バルセロナ、グラナダ、マドリード、マルベーリャ、サラマンカ、セビリア、テネリフェ、バレンシアにある当校の語学センターは、Asociación Eduespañaおよびマドリード商工会議所による認定を受けています。
• Enforexは、1教室あたりの学生数を最大10名とすることを保証します。
• Enforexの規約は提携校には適用されません。各提携校にはそれぞれ独自の規約があります。詳細については、本部事務所までお問い合わせください。
• 学生は、Enforexの宣伝資料や写真に自分が写り込む可能性があることをご了承ください。
• 掲載されている特典は、併用することはできません。すべての特典は在庫状況により変動します。キャンペーン開始前に受け付けた予約は変更されません。すべての特典およびキャンペーンは入学手続き時に適用されます。最初の入学手続き後に新たに提供された割引は適用されません。
• 例外的に、同じレベルのコースに1名または2名しか在籍していない場合、学校はそのコースをプライベートまたはセミプライベートのプログラムに変更する権利を有し、その場合授業時間は50%削減されます。
• いかなる苦情も書面で、最初の24時間以内に提出してください（苦情の内容に応じて、授業開始時、宿泊施設到着時などを基準とします）。これを過ぎた場合、学生は補償、返金または変更を求める権利を失います。Enforexは、いかなる提案または要望も、当校のサービス改善を目的とした情報としてのみ受け付けます。