集中スペイン語コース

- お申し込みを完了し、コースまたは宿泊施設の席を確保するため、サービス料金はコース開始の21日前までに全額お支払いいただく必要があります。
- 予約の譲渡はできません。
- 学生は14歳以上である必要があります。

キャンセルポリシー

- キャンセルは、コースを予約した本人から書面にて語学学校へご連絡いただく必要があります。
- コースがキャンセルされた場合、返金の代わりにコースの変更はできません。
- 手付金は返金できません。
- コースが開始した後のキャンセルについては、いかなる場合も返金はありません。
- コース開始後は、予約した宿泊施設やその他の項目について返金はありません。
- コース期間中、理由を問わず、遅刻、早退、欠席があった場合の授業料の返金はありません。
- 生徒が1週間以上続けて欠席した場合は、追加料金なしでコース期間を延長できるよう手配することができます。

返金ポリシー

- コース開始の14日より前にキャンセルされた場合: % 返金
- コース開始の14日前から1日前までの間にキャンセルされた場合: % 返金

ビザ不許可

- 生徒のビザが不許可となった場合、学校は35% of total cost or 350 euros (which ever is higher)ユーロを請求し、残額は、ビザ不許可の正式な通知書の原本を受領次第、生徒に返金されます。

その他の規約

Enforexは、Ideal Education Groupが所有する民間企業です。また、Cervantes Instituteおよびその他多くの機関からも認定を受けています。
• Enforexは、2014年度の日程・料金パンフレットに記載されているプログラム、宿泊施設、付帯サービスの内容がすべて正確であることを保証します(特別な取り決めや合意事項はすべて書面にし、Enforexが署名したものとします)。
• 空港送迎および宿泊施設への送迎を担当するスタッフは、保険に加入しており、地域を完全に把握していて、学生の降車場所を正確に理解しています。
• Enforexは、以下の国内および国際機関の会員です：eduSpain、NAFSA、Ideal Quality Certificate、AATSP、ALTO、AMACFE、FEDELE、AECAE、ACTFL、ELITE。
• アリカンテ、バルセロナ、グラナダ、マドリード、マルベーリャ、サラマンカ、セビリア、テネリフェ、バレンシアにある当校の学術センターは、Asociación Eduespañaおよびマドリード商工会議所から認可を受けています。
• Enforexでは、1教室あたりの学生数を最大10名に保証しています。
• Enforexの規約はパートナー校には適用されません。各パートナー校にはそれぞれ独自の規約があります。
• 学生は、Enforexの販促資料や写真に掲載される可能性があることをご承知おきください。
• 掲載されている特典は併用できません。すべての特典は在庫状況に応じて提供されます。特典開始前に受け付けた予約の内容は変更されません。すべての特典およびプロモーションは、入学時に適用されます。最初の入学後に利用可能になった割引は適用されません。
• 例外的に、同じレベルのコースに1名または2名しか在籍しない場合、学校は当該コースをプライベートまたはセミプライベートプログラムに変更する権利を有します。その場合、授業時間は50%減少します。
• 苦情は必ず書面で、最初の24時間以内に提出してください(授業開始、宿泊施設到着など、苦情の内容に応じた起算時点から計算します)。期限を過ぎた場合、学生は補償、返金、変更を求める権利を失います。Enforexは、いただいたご意見やご要望を、サービス改善のための参考情報としてのみ受け付けます。