一般英語集中コース

- お申し込みを完了し、コースまたは宿泊施設の席を確保するため、サービス料金はコース開始の21日前までに全額お支払いいただく必要があります。
- 予約の譲渡はできません。
- 学生は14歳以上である必要があります。

キャンセルポリシー

- キャンセルは、コースを予約した本人から書面にて語学学校へご連絡いただく必要があります。
- コースがキャンセルされた場合、返金の代わりにコースの変更はできません。
- 手付金は返金できません。
- お支払い後にコース期間を短縮した場合、返金はありません。
- コースが開始した後のキャンセルについては、いかなる場合も返金はありません。
- コース開始後は、予約した宿泊施設やその他の項目について返金はありません。
- コース期間中、理由を問わず、遅刻、早退、欠席があった場合の授業料の返金はありません。
- 生徒が1週間以上続けて欠席した場合は、追加料金なしでコース期間を延長できるよう手配することができます。

返金ポリシー

- コース開始の14日より前にキャンセルされた場合: % 返金
- コース開始の1日前から14日前までの間にキャンセルされた場合: % 返金

ビザ不許可

- 生徒のビザが不許可となった場合、学校は35% of total cost or 350 euros (which ever is higher)ユーロを請求し、残額は、ビザ不許可の正式な通知書の原本を受領次第、生徒に返金されます。

その他の規約

• 公表されている特典は、併用することはできません。すべての特典は在庫状況によります。プロモーション前に受け付けた予約に変更はありません。すべての特典およびプロモーションは、入学時に適用されます。最初の入学後に利用可能となった割引は、有効ではありません。
• 同じレベルのコースに1名または2名の学生しか在籍していない例外的な場合、学校は当該コースをプライベートまたはセミプライベートのプログラムに変更する権利を有します。その場合、授業時間が50%減少します。
• 苦情は、必ず書面により、最初の24時間以内（苦情の内容に応じて、授業開始時、宿泊施設到着時など）にお申し出ください。期限を過ぎた場合、学生は補償、返金または変更を受ける権利を失います。Enforexは、いかなるご提案やご要望も情報提供の観点からのみ受け付け、当校のサービス向上に役立てます。

コースのキャンセル：
• 到着の直前2週間以内に行われたキャンセルには、250€に合計料金の10%を加えた違約金が発生します。
• 発行されたクレジットは、1年以内にご利用ください。
• すべての返金には、10%（最低65€）の事務手数料が発生します。100€未満の返金は、学生がまだスペインにいる場合、追加料金なしでスペイン国内で発行される小切手にてお支払いします。学生がスペイン国外にいる場合、返金は銀行振込にて行われ、最低35€の事務手数料が含まれます。
• 到着後、学生は追加料金なしで滞在先、語学学校、またはプログラムを変更することができます。
• コースの休止：コースの12週間ごとに、1週間の無料休止が認められます（4週間前の通知が必要です）。その他のすべての場合、コース中に休止を取る場合は50€の料金が発生し、宿泊施設は元のプログラム期間分を全額お支払いいただく必要があります（在庫状況によります）。